Nainwak's World

[Themis]

Il m'arrive un truc "zarbe"
Avant les vacances de noël, je remarque que mon alicebox fonctionne mal, alors je me dit que je vais changé de fai, pour divers autres raisons, c'était le bon moment
Je commence a m'inscrire sur free, mais avant de finir, je me dit quand même que je vais voir les conditions pour me résilié chez Alice. Il faut un préavis de 2 mois. Je laisse alors tombé l'affaire


Bref je part en vacance de Noël (sur Lyon).

En rentrant chez moi (Bordeaux) je m'aperçois que je n'ai plus internet :s Je pense au début que la AliceBox déconne et j'appelle donc Alice. Après un reset de la AliceBox et autre opération dont ils ont le secret, ils finissent par me dire:

"Mais ??? MR ??? Vous avez résilié !?"

"Hu ?" Ø_Ø

Sans que le hotlineur ne puisse me dire la raison, j'ai donc mon abonnement résilié.
Effectivement le lendemain je reçois un courrier d'Alice, me demandant d'envoyer la AliceBox.

Question: j'ai bien payé Alice, je n'ai fais aucune demande de résiliation. Alors comment cela est possible ?

Bref, le mardi je m'abonne chez Free, ce matin j'ai recu ma FreeBox. J'espere que la semaine prochaine j'aurais le net.

La question final que je me pose bien sur: Est ce que mon début d'inscription sur free a lancé un processus de résiliation chez Alice alors que je n'avais rien payé, ni même donné mon adresse ?

Bien sur, ça m'arrange bien mais quand même ...
_________________

[Llanfairpwllgwyngyllgoger]

[Cornainwak]

Ca dépend exactement des infos que tu as donné à Free.

Vu que maintenant, rien que par un coup de téléphone de démarcheurs, tu changes d'opérateur téléphonique (ce qui est illégal, mais fréquent, c'est arrivé à ma grand-mère, forcément les vieux, ce sont des proies faciles pour eux), ça ne m'étonnerait pas que les FAIs fassent sans même que tu signes aucun papier...
_________________
Samourai for ever.

Haruhiiste jusqu'au bout des ongles !

[Llanfairpwllgwyngyllgoger]

Si tu as raison, alors c'est proprement ahurissant.

Parce que ça voudrait dire deux choses : que Free d'une part agirait en totale illégalité, qu'Alice d'autre part aurait des procédures pas blindées du tout.

Je ne suis pas juriste, ni même éclairé en droit, mais à mon avis seul le titulaire d'un compte et son FAI devraient pouvoir résilier leur contrat, et rien n'est plus facile pour un contrat de ce type que de limiter cette possibilité au détenteur du compte !

Maintenant, tout dépend aussi de ce Thétis à rempli, validé, envoyé...
_________________

Mais j'vous en prie : appelez-moi Llanfair !...
... ou Fuzion, sur Pacific.

[brabar]

Le mieux serait de demander à Free les traces qu'ils ont de ta demande d'nscription en bon uniforme, et autant pour ta résiliation chez Alice ...

Elle est aussi bonne qu'à la TV, Alice ?

[Llanfairpwllgwyngyllgoger]

[Themis]

mdr je savais bien que les réponses les plus folles seraient trouvé ici

J'ai pas de copine pour faire concurrence à Alice par contre :s
_________________

[Tiseb]

Ils sont plus rapides pour tenlever le net que pour te le filer chez alice hein thémis
_________________
teamkinder

[NewMilenium]

Ouais un des gros soucis actuellement selon certains médias, c'est le temps qu'on met pour recevoir ce pour quoi on a déja payé, concernant freebox et compagnie ..... -_-'

Mais Llanfairpwllgwyngyllgogerychwyrndrobwllllantysiliogogogoch , pourquoi tu l'appelles Thétis? ...

[brabar]

Mouais ... et puis faut que la ligne fonctionne correctement ... je perds la connection une dizaine de fois par jour ces temps-ci ...

Free, je suis pas convaincu ... après 3 ans ... mais je sais pas vraiment si c'est eux ...

Il sont venus une fois pour des soucis constants sur la TV et l'ADSL ... le technicien a été nickel, ils m'ont changé la freebox sans bidouiller l'abonnement (je n'ai pas eu à re-signer pour des années)

Les soucis continuent, mais un peu moins qu'avant ...

[Aziraphale]

Perso, je trouve que free c'est de moins en moins bien. Ils sont plus autant devant, et dès qu'il y a un probème, c'est la misère, ils sont pas compétents (ceux du téléphone en tout cas), ils envoient pas de techniciens sur les lignes et en général, ils veulent pas demander à FT...

Grosso modo, si t'as pas de problèmes, choisis n'importe quoi sauf orange, quand t'as des problèmes, tu seras content d'être chez orange
_________________
Zou <== Ceci n'est pas un plagiat, c'est un hommage !

[snipnain]

bon je vais donner mon point de vue perso sur alice et free (meme si ce n'est pas exactement ce qui est demmendé)
Etant mo même chez alice, je n'ai eut aucun problèmes depuis le début. Ils m'ont conecté aux gros débit deux jours après notre demmende (alors qu'on avait pas encore recu la alicebox).
Dans la semaine qui a suivit notre demmende nous avons recu la box.
Je n'ai jamais eu de gros problèmes de conections mise a part de temps en temps une petite déco mais c'est assez rare.

Dans mon entourage j'ai pu entendre dire que les serveurs d'alice était "dans un préfabriqué dans la campagne" mais je n'en ai pas eu confirmation.

Pour free maintenant, j'ai des amis qui se sont abonnées chez free. Pour l'instant ils n'ont eu que des problèmes (délais de livraison de la box, connection en carton, hotline payante...)

Je n'ai pas plus de détail pour free mais a partir de ce que j'ai dit choisissez chez qui vous vous abonnerez
_________________
Mon nom est **Snip** voire **Snip_NaiN** et même **Snip_NaiN_StarZ** pour les intimes

[Themis]

je t'arrête tout de suite :p

J'ai mis 5 mois a avoir le net avec Alice.
Et le constat que je fais est le suivant: Qu'on sois n'importe ou, tant que ça marche c'est bien, mais si ca chie, alors c'est la merde. La seul chose cool avec orange, c'est qu'il y a des agences pour aller s'énerver sur quelqu'un et que cette personne est en face. Mais nous le monde ne peux pas ce permettre de payer orange, moi le premier.
_________________

[Cornainwak]

[GrosNez]

Dans la gamme alice & free, je peux proposer cette solution :

YahourtBox

Débit garanti de -15 à +60°C, jamais de déco, tarifs competitifs.

PS: Merci themis d'avoir banni orange, tu as evité un post de flood trollesque de ma part .

Remarque: 0.4% des pédophiles possedent une YahourtBox

[Garneuil]

[Daimonos Tereutes]

Je vois vraiment pas ce que vous lui trouvez à Alice Oo


PS pour moi Alice ça m'évoque autre chose (mais chuis d'une autre époque Vous remarquerez que déjà à l'époque, il y avait une jolie blonde pour faire la promo du produit
_________________
(\__/) La perfection est atteinte, non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter,
(+'.'+) mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer. (St Exupéry)
(")_(")

[Llanfairpwllgwyngyllgoger]

Hou là ! Je l'avais oublié, celui-là ! Mais faut dire aussi qu'il n'avait rien pour lui, le pauvre...

Le clip : super !
_________________

Mais j'vous en prie : appelez-moi Llanfair !...
... ou Fuzion, sur Pacific.

[Arwall]

[brabar]