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Themis Nain-dispensable
Inscrit le: 20 Jan 2005 Messages: 1330 Localisation: Lyon
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 11:32 am Sujet du message: Alice vs free -> free win ? |
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Il m'arrive un truc "zarbe"
Avant les vacances de noël, je remarque que mon alicebox fonctionne mal, alors je me dit que je vais changé de fai, pour divers autres raisons, c'était le bon moment
Je commence a m'inscrire sur free, mais avant de finir, je me dit quand même que je vais voir les conditions pour me résilié chez Alice. Il faut un préavis de 2 mois. Je laisse alors tombé l'affaire
Bref je part en vacance de Noël (sur Lyon).
En rentrant chez moi (Bordeaux) je m'aperçois que je n'ai plus internet :s Je pense au début que la AliceBox déconne et j'appelle donc Alice. Après un reset de la AliceBox et autre opération dont ils ont le secret, ils finissent par me dire:
"Mais ??? MR ??? Vous avez résilié !?"
"Hu ?" Ø_Ø
Sans que le hotlineur ne puisse me dire la raison, j'ai donc mon abonnement résilié.
Effectivement le lendemain je reçois un courrier d'Alice, me demandant d'envoyer la AliceBox.
Question: j'ai bien payé Alice, je n'ai fais aucune demande de résiliation. Alors comment cela est possible ?
Bref, le mardi je m'abonne chez Free, ce matin j'ai recu ma FreeBox. J'espere que la semaine prochaine j'aurais le net.
La question final que je me pose bien sur: Est ce que mon début d'inscription sur free a lancé un processus de résiliation chez Alice alors que je n'avais rien payé, ni même donné mon adresse ?
Bien sur, ça m'arrange bien mais quand même ... _________________
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Llanfairpwllgwyngyllgoger Nain(e) à l'aise
Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 111
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 11:59 am Sujet du message: Re: Alice vs free -> free win ? |
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Themis a écrit: |
La question final que je me pose bien sur: Est ce que mon début d'inscription sur free a lancé un processus de résiliation chez Alice alors que je n'avais rien payé, ni même donné mon adresse ? |
Alors ça, ça m'étonnerait beaucoup, de chez très beaucoup !
Non, je croirais plutôt à une erreur de manip de ta part. Tu es sûr ne pas avoir cliqué là où il ne fallait pas, quand tu es allé consulter les conditions de résiliations ?
Edit : Remarque, c'est peut-être un effet de la fameuse transparence d'Alice : elle atteindrait de tels sommets qu'ils ont connu tes souhaits avant même que tu te décides à les concrétiser, et hop ! ils t'ont devancé !
Tranparent, le Thémis ?... _________________
Mais j'vous en prie : appelez-moi Llanfair !...
... ou Fuzion, sur Pacific. |
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Cornainwak Nain-doré(e)
Inscrit le: 24 Jan 2005 Messages: 1793 Localisation: Quelque part sur nainwak et entre lorient et rennes
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 12:07 pm Sujet du message: |
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Ca dépend exactement des infos que tu as donné à Free.
Vu que maintenant, rien que par un coup de téléphone de démarcheurs, tu changes d'opérateur téléphonique (ce qui est illégal, mais fréquent, c'est arrivé à ma grand-mère, forcément les vieux, ce sont des proies faciles pour eux), ça ne m'étonnerait pas que les FAIs fassent sans même que tu signes aucun papier... _________________ Samourai for ever.
Haruhiiste jusqu'au bout des ongles ! |
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Llanfairpwllgwyngyllgoger Nain(e) à l'aise
Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 111
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 12:21 pm Sujet du message: |
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Si tu as raison, alors c'est proprement ahurissant.
Parce que ça voudrait dire deux choses : que Free d'une part agirait en totale illégalité, qu'Alice d'autre part aurait des procédures pas blindées du tout.
Je ne suis pas juriste, ni même éclairé en droit, mais à mon avis seul le titulaire d'un compte et son FAI devraient pouvoir résilier leur contrat, et rien n'est plus facile pour un contrat de ce type que de limiter cette possibilité au détenteur du compte !
Maintenant, tout dépend aussi de ce Thétis à rempli, validé, envoyé... _________________
Mais j'vous en prie : appelez-moi Llanfair !...
... ou Fuzion, sur Pacific. |
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brabar Nain-dispensable
Inscrit le: 19 Déc 2006 Messages: 1534 Localisation: SOUS MON BONNET
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 12:24 pm Sujet du message: |
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Le mieux serait de demander à Free les traces qu'ils ont de ta demande d'nscription en bon uniforme, et autant pour ta résiliation chez Alice ...
Elle est aussi bonne qu'à la TV, Alice ? |
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Llanfairpwllgwyngyllgoger Nain(e) à l'aise
Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 111
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 12:29 pm Sujet du message: |
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brabar a écrit: |
Elle est aussi bonne qu'à la TV, Alice ? |
Hey ! Tu tiens l'explication, là ! Et si c'était la femme/copine/maitresse/mère/autre (rayer les mentions inutiles) de Thétis qui, par jalousie envers cette charmante demoiselle pleine de rondeurs et de sourires partout, avait résilié le contrat ?!!
-- Llanfair, pour la paix des ménages. _________________
Mais j'vous en prie : appelez-moi Llanfair !...
... ou Fuzion, sur Pacific. |
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Themis Nain-dispensable
Inscrit le: 20 Jan 2005 Messages: 1330 Localisation: Lyon
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 1:12 pm Sujet du message: |
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mdr je savais bien que les réponses les plus folles seraient trouvé ici
J'ai pas de copine pour faire concurrence à Alice par contre :s _________________
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Tiseb Sale gosse !
Inscrit le: 20 Jan 2005 Messages: 619 Localisation: Frigo
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 3:40 pm Sujet du message: |
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Ils sont plus rapides pour tenlever le net que pour te le filer chez alice hein thémis _________________ teamkinder |
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NewMilenium Nain-stallé(e)
Inscrit le: 21 Jan 2005 Messages: 323 Localisation: Banlieue parisienne
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 6:20 pm Sujet du message: |
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Ouais un des gros soucis actuellement selon certains médias, c'est le temps qu'on met pour recevoir ce pour quoi on a déja payé, concernant freebox et compagnie ..... -_-'
Mais Llanfairpwllgwyngyllgogerychwyrndrobwllllantysiliogogogoch , pourquoi tu l'appelles Thétis? ... |
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brabar Nain-dispensable
Inscrit le: 19 Déc 2006 Messages: 1534 Localisation: SOUS MON BONNET
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 7:00 pm Sujet du message: |
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Mouais ... et puis faut que la ligne fonctionne correctement ... je perds la connection une dizaine de fois par jour ces temps-ci ...
Free, je suis pas convaincu ... après 3 ans ... mais je sais pas vraiment si c'est eux ...
Il sont venus une fois pour des soucis constants sur la TV et l'ADSL ... le technicien a été nickel, ils m'ont changé la freebox sans bidouiller l'abonnement (je n'ai pas eu à re-signer pour des années)
Les soucis continuent, mais un peu moins qu'avant ... |
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Aziraphale Nain-doré(e)
Inscrit le: 12 Fév 2005 Messages: 1958
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 7:05 pm Sujet du message: |
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Perso, je trouve que free c'est de moins en moins bien. Ils sont plus autant devant, et dès qu'il y a un probème, c'est la misère, ils sont pas compétents (ceux du téléphone en tout cas), ils envoient pas de techniciens sur les lignes et en général, ils veulent pas demander à FT...
Grosso modo, si t'as pas de problèmes, choisis n'importe quoi sauf orange, quand t'as des problèmes, tu seras content d'être chez orange _________________ Zou <== Ceci n'est pas un plagiat, c'est un hommage ! |
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snipnain Nain-tégré(e)
Inscrit le: 15 Fév 2005 Messages: 700 Localisation: Montpellier
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 8:27 pm Sujet du message: |
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bon je vais donner mon point de vue perso sur alice et free (meme si ce n'est pas exactement ce qui est demmendé)
Etant mo même chez alice, je n'ai eut aucun problèmes depuis le début. Ils m'ont conecté aux gros débit deux jours après notre demmende (alors qu'on avait pas encore recu la alicebox).
Dans la semaine qui a suivit notre demmende nous avons recu la box.
Je n'ai jamais eu de gros problèmes de conections mise a part de temps en temps une petite déco mais c'est assez rare.
Dans mon entourage j'ai pu entendre dire que les serveurs d'alice était "dans un préfabriqué dans la campagne" mais je n'en ai pas eu confirmation.
Pour free maintenant, j'ai des amis qui se sont abonnées chez free. Pour l'instant ils n'ont eu que des problèmes (délais de livraison de la box, connection en carton, hotline payante...)
Je n'ai pas plus de détail pour free mais a partir de ce que j'ai dit choisissez chez qui vous vous abonnerez _________________ Mon nom est **Snip** voire **Snip_NaiN** et même **Snip_NaiN_StarZ** pour les intimes |
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Themis Nain-dispensable
Inscrit le: 20 Jan 2005 Messages: 1330 Localisation: Lyon
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 8:46 pm Sujet du message: |
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je t'arrête tout de suite :p
J'ai mis 5 mois a avoir le net avec Alice.
Et le constat que je fais est le suivant: Qu'on sois n'importe ou, tant que ça marche c'est bien, mais si ca chie, alors c'est la merde. La seul chose cool avec orange, c'est qu'il y a des agences pour aller s'énerver sur quelqu'un et que cette personne est en face. Mais nous le monde ne peux pas ce permettre de payer orange, moi le premier. _________________
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Cornainwak Nain-doré(e)
Inscrit le: 24 Jan 2005 Messages: 1793 Localisation: Quelque part sur nainwak et entre lorient et rennes
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Posté le: Ven Jan 19, 2007 11:23 pm Sujet du message: |
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Themis a écrit: |
je t'arrête tout de suite :p
J'ai mis 5 mois a avoir le net avec Alice.
Et le constat que je fais est le suivant: Qu'on sois n'importe ou, tant que ça marche c'est bien, mais si ca chie, alors c'est la merde. La seul chose cool avec orange, c'est qu'il y a des agences pour aller s'énerver sur quelqu'un et que cette personne est en face. Mais nous le monde ne peux pas ce permettre de payer orange, moi le premier. |
Je plussoie totalement !
Bien pour ça que je suis sur Orange, car dès que j'ai des problèmes, je veux que ça soit résolu rapidement (ce qui à mon sens, ne peut jamais se faire par des mails ou du téléphone... Enfin par téléphone, ca peut se faire, mais bonjour la facture :/ )
Après, c'est clair, que l'abonnement, ca reste du "tarif de bourgeois" comparé aux concurrents... Enfin, bref, ca reste des choix...
Sinon :
brabar > Si tu es majeur, c'est du détournement de mineur.. Si mes souvenirs sont bons, Alice est encore mineure
Llanfairpwllgwyngyllgoger> Malheureusement, je crains que ça soit parfaitement possible... Monde pourri :/ Si ca peut te rassurer, FT lâche tout aussi facilement ses clients. Il a fallu qu'on aille protester chez eux pour que la procédure soit arrêté et que ma grand-mère retrouve sa ligne classique (ie chez FT). Eux-mêmes ne demandent pas de signature... Enfin mon cas ne s'applaique qu'au ligne téléphonique classique. Mais bon, le pas entre ligne téléphonique et accès internet est plus que mince.... _________________ Samourai for ever.
Haruhiiste jusqu'au bout des ongles ! |
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GrosNez C'est pas lui
Inscrit le: 20 Jan 2005 Messages: 267
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Posté le: Sam Jan 20, 2007 12:13 am Sujet du message: |
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Dans la gamme alice & free, je peux proposer cette solution :
YahourtBox
Débit garanti de -15 à +60°C, jamais de déco, tarifs competitifs.
PS: Merci themis d'avoir banni orange, tu as evité un post de flood trollesque de ma part .
Remarque: 0.4% des pédophiles possedent une YahourtBox |
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Garneuil Nain-doré(e)
Inscrit le: 20 Jan 2005 Messages: 2294 Localisation: Lille
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Posté le: Sam Jan 20, 2007 12:48 am Sujet du message: |
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Cornainwak a écrit: |
brabar > Si tu es majeur, c'est du détournement de mineur.. Si mes souvenirs sont bons, Alice est encore mineure |
Elle est pas majeur maintenant ?
Je suis pourtant sur de l'avôar entendu parler
Et FT, c'est tout pourri aussi. Y a pas môayen de les faire venir changer les lignes abimées de mon village.
Tant que je paye l'abonnement et les 30€ de 56k illimités, ils me tiennent bien...
Dernière édition par Garneuil le Sam Jan 20, 2007 12:55 am; édité 1 fois |
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Daimonos Tereutes Admin fournisseur officiel de Kinder
Inscrit le: 19 Jan 2005 Messages: 1603
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Posté le: Sam Jan 20, 2007 12:48 am Sujet du message: |
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Je vois vraiment pas ce que vous lui trouvez à Alice Oo
PS pour moi Alice ça m'évoque autre chose (mais chuis d'une autre époque Vous remarquerez que déjà à l'époque, il y avait une jolie blonde pour faire la promo du produit _________________ (\__/) La perfection est atteinte, non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter,
(+'.'+) mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer. (St Exupéry)
(")_(")
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Llanfairpwllgwyngyllgoger Nain(e) à l'aise
Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 111
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Posté le: Sam Jan 20, 2007 3:14 am Sujet du message: |
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Hou là ! Je l'avais oublié, celui-là ! Mais faut dire aussi qu'il n'avait rien pour lui, le pauvre...
Le clip : super ! _________________
Mais j'vous en prie : appelez-moi Llanfair !...
... ou Fuzion, sur Pacific. |
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Arwall Admin champion de K1
Inscrit le: 19 Jan 2005 Messages: 2638
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Posté le: Sam Jan 20, 2007 8:37 am Sujet du message: |
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Citation: |
Si ca peut te rassurer, FT lâche tout aussi facilement ses clients. |
En fait on a obligé FT à ne rien demande afin de simplifier les abonnements chez les autres FAI .. ce qui a par la suite donné lieu au phénoméne du slamming ( ou un FAI / opérateur fait résilier ton abo FT directement et sans trop t'avertir) _________________ rends bubulle super fort |
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brabar Nain-dispensable
Inscrit le: 19 Déc 2006 Messages: 1534 Localisation: SOUS MON BONNET
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Posté le: Sam Jan 20, 2007 9:16 am Sujet du message: |
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Daimonos Tereutes a écrit: |
Je vois vraiment pas ce que vous lui trouvez à Alice Oo |
Hé hé ... bonne idée bien faite, sont bien, ces p'tits djeunz
PS pour moi Alice ça m'évoque autre chose (mais chuis d'une autre époque Vous remarquerez que déjà à l'époque, il y avait une jolie blonde pour faire la promo du produit [/quote]
Lol ... on a plus qu'à se trouver un mec capable d'écrire des critiques aussi documentées et drôles pour les FAI ...
Il y a bien des fois où l'Alice de Lewis Caroll vaut mieux que notre pays des merveilles à nous |
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